1. Hinweis: Bei Annulierungen und Verspätungen (Eigenverschulden) versucht EasyJet, seine Kunden auf andere EasyJet-Flüge umzuleiten oder erstattet Geld zurück. ( Quelle: Die Zeit (47/2001)）
2. Im Flugverkehr stehen Annulierungen und Verspätungen (42 und 20 Prozent) an der Spitze der Beschwerdeliste. ( Quelle: Tagesspiegel vom 14.04.2005）