Er zitiert den Psychologen Daniel Goleman und dessen Theorie von der Emotionalen Intelligenz.( Quelle: DIE WELT 2000 )
Goleman weiß, wie man Manager überzeugt.( Quelle: Süddeutsche Zeitung vom 15.07.2002 )
"Starke Gefühle können sich zwar verheerend auf das logische Denken auswirken", schreibt Goleman, "aber die fehlende Wahrnehmung der eigenen Gefühle kann nicht minder ruinös sein."( Quelle: Die Zeit 1996 )