1993 kam Seidel erstmals mit dem Thema Beschwerdemanagement in Berührung: Als Assistent am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt der Katholischen Universität Eichstätt. (Quelle: DIE WELT 2000)
Sowohl der Bischof von Eichstätt, Walter Mixa, als auch der Bamberger Erzbischof Karl Braun, haben sich inzwischen schriftlich an den Aufsichtsrat gewandt. (Quelle: DIE WELT 2000)
Tour-Daten: 22. Leipzig, 23. Frankfurt/M., 24. Regensburg, 25. Jena, 26. Dresden, 28. München, 17. 6. Eichstätt. (Quelle: DIE WELT 2000)
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