CIMS basiert komplett auf der Internet-Technologie - angefangen von der Erfassung der Anfrage bis hin zur Antwort durch den internen Experten, alle Eingaben und Aktionen erfolgen über einen Web-Browser. (Quelle: DIE WELT 2000)
Das neue Programmpaket CIMS (Customer Interaction Management System) hilft zum einen, Anfragen effektiv zu erfassen, zum anderen unterstützt es alle Arbeitsschritte, die mit dem Auffinden von kompetenten Experten innerhalb des Unternehmens verbunden sind. (Quelle: DIE WELT 2000)
CIMs Einsatz von QCS.net für die Abwicklung der Warenbeschaffung mit ihren Lieferanten in aller Welt ist die erste Phase der Promodes-Pläne, alle Länder, in denen Promodes tätig ist, an den QCS.net Service anzuschließen. (Quelle: OTS-Newsticker)
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