Dienstleistungen für den Kunden (Business to Business) reichen vom Transportvertrag über Qualitätskontrolle bis zum Call Center. (Quelle: DIE WELT 2001)
VNG, bei der hauptsächlich der Essener Ruhrgas-Konzern das Sagen hat, weigert sich bisher hartnäckig, mit dem BASF-Ableger WIEH über einen Transportvertrag zu verhandeln. (Quelle: Frankfurter Rundschau 1992)
Sie verwiesen bei Rückfragen aber darauf, daß mit dem Verkauf der Tickets lediglich ein Transportvertrag geschlossen werde, der mit Ankunft am Flugziel erfüllt sei. (Quelle: Süddeutsche Zeitung 1996)
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