1. Er unterstuetzt unschluessige Kaeufer bei der Wahl des gewuenschten Produktes, indem er ihnen, wie ein Verkaeufer in einem realen Geschaeft, gezielte Fragen stellt und damit den Kaufabschluss erleichtert. ( Quelle: onvista Wirtschafts-News 2000）
2. Besonders beim Kaufabschluss schätzen die Nutzer das Angebot, sich über Produkte im Internet zu informieren, dann aber per Katalog bestellen zu können. ( Quelle: ZDF Heute vom 25.04.2002）