1. Die häufigsten Mängel: Abrechnung nicht erbrachter Leistungen, Einsatz von unqualifiziertem Personal, Pflegemängel bis hin zu schweren Pflegefehlern und Mängel beziehungsweise Fälschungen bei der Dokumentation. ( Quelle: Frankfurter Rundschau vom 24.03.2004）