1. Nicht nur Zahlen und Fakten berücksichtigen, sondern auch Faktoren wie Kundenbindung, Innovations- und Lernfähigkeit der Mitarbeiter - das ist das Prinzip der so genannten Balanced Scorecard. ( Quelle: Abendblatt vom 07.12.2003）
2. Zur Sicherung dieser Positionierung sind eine feste Kundenbindung und stabile Vertriebskanäle erforderlich, die im abgelaufenen Geschäftsjahr aufgebaut wurden (Shop-Kette). ( Quelle: onvista Wirtschafts-News 2000）
3. Von den speziellen Verträgen könnten auch die Mobilfunkanbieter profitieren, da sie dadurch zusätzliche Kundenbindung schafften. ( Quelle: Frankfurter Rundschau vom 28.05.2004）